2025-ben a Solenis hivatalossá tette a „The Solenis Way” elnevezésű kezdeményezést. A The Solenis Way nem csupán egy sor retorikai kijelentés, hanem meghatározza üzletvitelünk módját és egymással szembeni elvárásainkat. Ez képezi minden belső és külső kötelezettségvállalásunk alapját. A „The Solenis Way” aláhúzza elkötelezettségünket az etika és az értékek, valamint a hatékony irányítás iránt. Talán még ennél is fontosabb, hogy felvázolja elkötelezettségünket munkatársaink iránt – egymás iránt, mint emberek, csapattagok, barátok és a Solenis sikeréhez hozzájárulók.
Ezen alapokra építve a Solenis folytatja növekedési útját, és – az NCH Corporation felvásárlásával – növekedési stratégiánk minden eleme egymásra épül és egymást erősíti. Ezek az innováció, a szolgáltatás, az ügyfélközpontúság és a fenntarthatóság.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy folyamatosan dolgozzunk technológiai és innovációs platformunk bővítésén. Több mint 315 tudós munkájára támaszkodhatunk világszerte 24 laboratóriumban. Fókuszuk az, hogy megoldásokat fejlesszenek ki az ügyfelek igényeinek változásával. Műszaki szakértelmük felülmúlhatatlan. Miközben az ügyfelek kihívásait kezelik, egyúttal kutatják a lehetőségeket a világ legsürgetőbb problémáinak megoldására is. Ezek közé tartozik az édesvízhez való hozzáférés, az élelmiszer-szennyeződés, a betegségmegelőzés, valamint a hulladéklerakókban és vízekben található műanyagok. Üzleti szempontból ezek a kérdések hosszú távú előnyöket jelentenek, amelyek egyértelmű lehetőségeket kínálnak a Solenis növekedésének elősegítésére.
Szolgáltatási képességeink a legjobbak a kategóriában. Az NCH-val pedig megduplázzuk értékesítési és szolgáltatási méretünket. Ez azt jelenti, hogy kétszer annyi figyelmet fordítunk ügyfeleinkre. Minden ügyfél – legyen az nagy vagy kicsi – részesül egy ügyfélközpontú, magas szintű műszaki szakértelemmel rendelkező szakértői csapat támogatásában. Ez az előny fokozza a támogatást, amelyet vállalati ügyfeleinknek nyújtunk világszerte vállalati ügyfélprogramunkon keresztül. Földrajzi területeken átívelő, következetes megoldásokat nyújtunk, miközben erősítjük a globális ügyfelekkel való kapcsolatainkat. Ugyanakkor egységesítettük a folyamatainkat a különböző funkciók között, és kihasználtuk a közös szolgáltatásokat a következetesség, a hatékonyság és a termelékenység biztosítása érdekében. Ezek az erőfeszítések együttesen lehetővé teszik számunkra, hogy zökkenőmentes élményt nyújtsunk, újra befektessünk az innovációba, és teljes körű kínálatot nyújtsunk minden piaci szegmensben, így a Solenis világszerte az első számú partnerré válik.
Növekedésünk a jelenlegi ügyfeleinken, és ami még fontosabb, az ügyfeleink iránti elkötelezettségünkön alapul. Minden, amit teszünk, az ő elégedettségüket célozza. Erős, széles termékválasztékot kínálunk, amelyet teljes körű megoldásokként szállítunk. Egy nagy, növekvő piacon szolgáljuk ki ügyfeleinket, ahol az átlagos növekedési ráta meghaladja a bruttó hazai termék (GDP) növekedését. Üzleti modellünk magas színvonalú, hűséges ügyfélkört hoz létre – mintegy 400 000 ügyfelet 160 országban. ValueAdvantageSM programunk révén a Solenis csapatai számszerűsíthetik az ügyfeleinkkel közösen végrehajtott projektek szén-dioxid-lábnyomát megoldásaink bevezetése révén.
Értékláncunk egészében a fenntarthatóság hajtja előre összetett növekedésünket. Ügyfeleink olyan partnereket keresnek, akik segítenek nekik fenntarthatósági céljaik elérésében, és a Solenis kiválóan alkalmas erre a feladatra. Az embereket, a bolygót és a jövedelmezőséget szem előtt tartva döntéseinket mindig a globális érdekek figyelembevételével hozzuk meg. Ráadásul a fenntarthatóság hozzájárul mind organikus, mind nem organikus növekedési törekvéseinkhez. Hatással van ügyfélkapcsolatainkra, kutatásunkra és fejlesztésünkre, valamint szerepet játszik az akvizíciókkal kapcsolatos döntésekben.
A Solenis továbbra is jelentős, pozitív hatást gyakorol a világra. Működésünk során a természeti erőforrások felelősségteljes kezelésére összpontosítunk. A fenntarthatóság innovációnk középpontjában áll, és beszállítóinkkal és ügyfeleinkkel együttműködve fenntartható megoldásokat valósítunk meg az értéklánc egészében.
A fenntarthatóság javítása az operatív fegyelem biztosításával és fenntartásával kezdődik. Hosszú távon munkatársaink az oka hosszú távú sikerünknek. A munkatársainkba történő befektetések elősegítik a fenntartható, hosszú távú összetett növekedést.
John E. Panichella
Ügyvezető igazgató
